{"id":39617,"date":"2025-06-18T08:02:07","date_gmt":"2025-06-18T12:02:07","guid":{"rendered":"https:\/\/cbcorpnov2020.wpengine.com\/la-force-operationnelle-en-periode-dincertitude-comment-cbp-management-a-gere-la-crise-de-la-covid-19\/"},"modified":"2025-10-09T13:11:35","modified_gmt":"2025-10-09T17:11:35","slug":"la-force-operationnelle-en-periode-dincertitude-comment-cbp-management-a-gere-la-crise-de-la-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/colonnadebridgeport.ca\/fr\/la-force-operationnelle-en-periode-dincertitude-comment-cbp-management-a-gere-la-crise-de-la-covid-19\/","title":{"rendered":"La force op\u00e9rationnelle en p\u00e9riode d’incertitude : comment CBP Management a g\u00e9r\u00e9 la crise de la COVID-19"},"content":{"rendered":"\t\t
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Le d\u00e9but de la pand\u00e9mie de COVID-19 au d\u00e9but de 2020 a marqu\u00e9 une p\u00e9riode de perturbation importante dans le monde des affaires. Pour CBP Management, la division des services immobiliers commerciaux de Colonnade BridgePort, ce fut un moment qui a mis \u00e0 l’\u00e9preuve nos op\u00e9rations, nos relations et notre capacit\u00e9 d’adaptation. En fin de compte, cela a soulign\u00e9 la r\u00e9silience de notre plateforme, la force de notre \u00e9quipe et l’importance cruciale du soutien align\u00e9 des parties prenantes. <\/p>

Ancr\u00e9s dans les fondamentaux<\/strong><\/p>

D\u00e8s le d\u00e9but, l’objectif de CBP Management \u00e9tait clair : maintenir la continuit\u00e9 op\u00e9rationnelle, respecter les normes de service et soutenir les personnes au c\u0153ur de notre activit\u00e9 \u2014 locataires, clients et employ\u00e9s. Gr\u00e2ce aux investissements pr\u00e9coces dans l’infrastructure cloud, nous sommes pass\u00e9s aux op\u00e9rations \u00e0 distance en un seul week-end, maintenant une fonctionnalit\u00e9 commerciale compl\u00e8te et une prestation de services ininterrompue. <\/p>

\u00ab Alors que tout fermait, nous avons pu basculer et continuer \u00e0 fonctionner \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Hugh Gorman, PDG. \u00ab Nos \u00e9quipes n’ont pas manqu\u00e9 une seule \u00e9tape, ce qui signifie que nos locataires et nos clients non plus. C’\u00e9tait une v\u00e9ritable d\u00e9monstration de notre culture de responsabilit\u00e9 et de service. \u00bb <\/p>

Approche strat\u00e9gique de l’all\u00e8gement des loyers<\/strong><\/p>

Alors que de nombreux locataires ne pouvaient pas exercer leurs activit\u00e9s et faisaient face \u00e0 des difficult\u00e9s financi\u00e8res importantes, la r\u00e9ponse aux pressions sur les loyers est devenue une priorit\u00e9 cl\u00e9. CBP Management a travaill\u00e9 en \u00e9troite collaboration avec les clients pour mettre en \u0153uvre des solutions adapt\u00e9es aux circonstances sp\u00e9cifiques des locataires, a aid\u00e9 les locataires \u00e0 acc\u00e9der aux aides gouvernementales et a maintenu des lignes de communication ouvertes avec toutes les parties. <\/p>

\u00ab Nous avons abord\u00e9 le d\u00e9fi des loyers avec une approche strat\u00e9gique \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Ron Matheson, vice-pr\u00e9sident principal des services de gestion immobili\u00e8re. \u00ab Il ne s’agissait pas seulement d’un all\u00e8gement \u00e0 court terme \u2014 il s’agissait d’aider les locataires \u00e0 rester viables pour que les actifs de nos clients restent solides. En comprenant les circonstances individuelles et en travaillant en collaboration, nous avons cr\u00e9\u00e9 des solutions qui ont prot\u00e9g\u00e9 l’occupation, pr\u00e9serv\u00e9 les relations et soutenu la performance des actifs \u00e0 long terme. \u00bb <\/p>

L’excellence op\u00e9rationnelle sous pression<\/strong><\/p>

Du c\u00f4t\u00e9 des op\u00e9rations, CBP Management est rest\u00e9 pleinement engag\u00e9 \u2014 assurant la conformit\u00e9 avec les protocoles sanitaires en \u00e9volution, r\u00e9pondant aux pr\u00e9occupations des locataires avec urgence et attention, et maintenant la fiabilit\u00e9 des op\u00e9rations immobili\u00e8res dans l’ensemble du portefeuille. Cette concentration sur la stabilit\u00e9 et la r\u00e9activit\u00e9 nous a positionn\u00e9s solidement pour la p\u00e9riode de reprise qui a suivi. <\/p>

\u00ab En restant proches de nos locataires et en maintenant des normes de service \u00e9lev\u00e9es, nous avons assur\u00e9 la continuit\u00e9 et pr\u00e9serv\u00e9 l’int\u00e9grit\u00e9 des actifs \u2014 renfor\u00e7ant finalement la confiance des clients pendant une p\u00e9riode exceptionnellement incertaine \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Ron.<\/p>

Des enseignements qui continuent de nous fa\u00e7onner<\/strong><\/p>

Aujourd’hui, plusieurs ann\u00e9es apr\u00e8s le pic de la pand\u00e9mie, les enseignements op\u00e9rationnels et strat\u00e9giques acquis durant cette p\u00e9riode continuent de souligner la valeur de l’approche ax\u00e9e sur le service de CBP Management. Des processus solides, des relations de confiance et un engagement \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des r\u00e9sultats positifs pour les clients, les locataires et les employ\u00e9s restent au c\u0153ur de notre mode de fonctionnement actuel : avec agilit\u00e9, responsabilit\u00e9 et une perspective \u00e0 long terme. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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